Centraal meldpunt

Alle hulpaanvragen lopen via het centrale meldpunt van de telefonische hulpdienst 0578-692525.

Dit nummer is iedere werkdag te bereiken tussen 09.00-12.00 uur. (dus niet op zaterdag en zondag!)

U krijgt één van onze vrijwillig(st)ers aan de lijn aan wie u de hulpvraag kunt voorleggen.

Uw vraag wordt met de grootste vertrouwelijkheid behandeld. De telefonist(e) gaat vervolgens voor u aan de slag en probeert een vrijwilliger te vinden die u de gevraagde noodzakelijke hulp kan bieden. Als hij/zij van mening is dat de VHD u niet van dienst kan zijn of dat uw hulpvraag niet past binnen de dienstverlening van de VHD, gaat hij/zij op zoek naar een vervangende instantie of organisatie en zal u vervolgens daar naar doorverwijzen. U wordt hoe dan ook altijd teruggebeld door de telefonist(e) en voor zover van toepassing door de vrijwilliger die u de hulp gaat aanbieden.